网友：交通事故人身损害赔偿纠纷的处理程序有哪些？
律师：
1、 交警部门做出事故认定，交警部门的事故认定书是确定各方事故责任大小以及日后索赔的重要依据，但不是唯一依据。
2、受伤人员进行伤残评定，受害人在治疗终结后应当及时到有资质的鉴定机构进行伤残评定，伤残级别的不同，赔偿数目也有较大差异。
3、调解或诉讼受害方和交通事故肇事方可以请求交警部门进行调解，调解不成的可以向法院起诉。
交通事故人身损害赔偿项目有哪些？
交通事故人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
受害人因伤致残的，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
受害人死亡的，除根据抢救治疗情况第一款规定的相关费用外，还包括丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
此外，交通事故人身损害的赔偿项目还包括赔偿精神损害抚慰金。
诉讼注意事项有哪些？
1、协助现场调查取证：交警调查取证的时候，受害人应当如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，以便交警做出事故认定。
2、及时报案并保护现场：发生交通事故后，应当立即报警及时就医。记录好肇事车牌现场，有条件的话用相机或者手机拍一下对方的车牌号码和事故现场。
3、注意相关证据的保存，有必要的话可以联系律师进行帮助索赔。
证据是诉讼的关键。笔者建议，发生交通事故后，保存好事故发生的证据，治疗期间的证据以及双方协商中的证据，如果自己不是能够熟知交通事故赔偿的法律知识，应尽快与律师取得联系，委托律师来代理索赔，可能你的索赔将会取得事半功倍的效果。
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