1、诉前准备工作。2、诉讼。3、医疗事故技术鉴定。4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据医疗事故处理条例确定赔偿款项。
在医疗纠纷案中，事故纠纷鉴定有三种方式，包括：医患双方共同委托鉴定、卫生行政部门组织鉴定和法院指定鉴定。
医疗事故处理条例、医疗事故技术鉴定暂行办法，医疗事故分级标准、最高人民法院关于参照医疗事故处理条例审理医疗纠纷民事案件的通知、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件使用法律若干问题的解释、最高人
（一）医务科负责受理本院患者或其家属有关医疗过失的投诉。（二）患者或其家属的投诉内容应以书面形式交医务科。（三）发生医疗纠纷事件，患者或其家属应当首先向主管医生或科室负责人反映，听取解释，争取
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