负气出手伤同学厘清责任拆心墙太仓律师李玉龙

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案情简介

某学校初三9班学生小煜与11班学生小文，因为食堂就餐区域的座位划分问题发生矛盾。按学校划分的就餐座位，小煜应坐在9班的位置上，但他喜欢与11班的同学坐在一起，所以就坐到了11班学生的就餐座位上。11班的小文见到自言自语地责怪小煜:“素质差，不文明。”小煜听到此话语后、感到很不舒服一直记恨在心。过了数天，小文在校篮球场打球，小煜为出气跑到篮球场叫住了小文，并用手推搡责问小文。小文要向老师报告此事，小煜追向小文并再次用拳头殴打小文脸部，造成小文鼻部受伤。学校政教处发现后，一方面及时送小文去医院治疗，另一方面对小煜进行严肃批评。经医院检查诊疗，小文的鼻骨骨折治疗期间花去费用数千元。此纠纷虽经校方多次协调，但因小文妈妈诉求过高调解无果。事后校方将此案件移送枫桥镇联合调解中心。

调解过程及结果

枫桥镇联合调解中心受理后，及时与校方沟通，了解案情始末，研究该案的矛盾焦点，制订调处方案。在做好前期准备后，调解员致电双方当事人，约定于2021年10月15日到枫桥镇联合调解中心参与调解。本次调解采用背面结合的调解方法。为达到关爱青少年和保护未成年人权益的目的，调解组分别与双产当事人的监护人进行谈话，倾听各方的诉求和意见，并表明态度，指出对初犯的未或年人应“法纪救育从严、行政姓罚从轻”。调解员依捌《中华人民其和国未队》第一手二百七十九条的具体规定，对行为人小煜的妈妈进行法律责强可民融业设权准承担仪权资任、使其从思想上认识到孩子放意设打他大范服花关、有赛应永担法律责任，从而使监护人自题接受调解，接受民事售。局围、易務岗爱害人小文的妈妈讲清行为人应承担的法律责任和依法理赔的有关项目发新防的标准，并征求其意见。小文妈妈提出要行为人小爆在全校师生面前向小支徽井支付一次性赔偿款35000元。

调解员将小文妈妈的诉求反锁给小提妈好文燚妈妈同意赔礼道歉，但对赔偿35000元医药损失费的诉求不子接受，只意次性补偿500元。双方监护人的诉求差距较大，未达成调解共识,致使解电调解员认为，学生都是未成年人，应从帮助教育、挽救感化着手。既然双方都有调解息事的意愿，为达到就地化解、促进校园和谐的目的，调解员先采用冷处理的方法，劝导双方监护人“以和为贵”，回去沟通协商后，可再次申请调解。调解员再次动用亲友渠道，邀请小文父亲的朋友何同志出面规劝、协调。在多方力量的不懈努力下，双方监护人各自都做出了让步。调解员又要求学校领导再次出面协调，关心受害学生家长提出的合理诉求。双方监护人于一周后再次向枫桥镇联合调解中心申请调解。枫桥镇联合调解中心接到请求后于当日下午组织双方监护人再度调解，并按照双方自愿的调解原则，提出折中意见:

(1)行为人小煜及其监护人应真诚向受害人小文及其监护人当面赔礼道歉;

(2)坚持教育从严，行政处理从轻，民事赔偿按责的原则，学生纠纷由学校依规处理；

(3)经济赔偿退让兼顾，行为人小煜的监护人将赔偿款提高到18000元，受害人小文的监护人合理提出赔偿诉求。

调解员与何同志从情、理、法三方面对小文妈妈进行劝说。几轮调解下来，小文妈妈认可了对方的赔偿请求。双方达成一致意见，以18000元的赔偿金额签订调解协议，矛盾成功化解。赔偿款于调解之日当场兑现。双方监护人拆除了心墙，调出了和谐，达到了握手言和、案结事了的良好效果。

◆ 案例点评

若要减少校园霸凌、校园事故的伤害，学校应该加强对未成年人在校期间的教育引导，加强对未成年人的普法教育，使未成年人了解责任后果，从而引以为戒。在出现校园伤害事件以后，一方面，家长爱子心切容易情绪激动，使矛盾激化;另一方面，双方当事人都是同学，日常接触较多，将来“旧事重提”可能产生新的矛盾。针对这些特点，在校园纠纷的处理中，应当更多考虑事后帮助当事人修复彼此的关系和情感。因此，校园纠纷应该调解优先，诉讼后行。也就是说，可以由人民调解委员会先行调解，为家长提供法律咨询服务，引导学生家长理性处理，帮助当事学生解开心结。在调解校园纠纷工作中，调解员需要了解双方当事人的诉求和矛盾点，了解纠纷的起因和发展过程，以便更好地进行调解。调解员需要根据双方当事人的意愿和实际情况，制订一份可行的调解方案。调解员还需要引导双方当事人进行沟通和交流，帮助他们理解对方的立场和诉求，以便更好地达成共识。最后，调解员需要跟进调解结果，确保双方当事人按照调解方案执行。总之，调解员在处理校园纠纷中的作用非常重要，他们可以通过专业的调解技巧和方法，有效地缓解矛盾，维护校园和谐。