柳州知名刑事律师滕培胜解释共用楼梯起争端亲情规劝达和解

柳州知名刑事律师滕培胜解释共用楼梯起争端亲情规劝达和解

案情简介

周某荣与周某月不仅是邻居，还是堂兄弟，但长期以来两家为祖先遗留的共用楼梯问题时常发生争吵，造成关系不和。共用楼梯建造在周某荣家里，几十年来一直是共同使用的状态。因为在使用中经常发生纠葛，周某荣儿子周某锋便拒绝让周某月父子再继续使用楼梯。周某月一方为证实楼梯为共用楼梯，于是找出民国二十四年(1935)签订的关于该楼梯永久共同使用的协议原件，但周某锋这方并不认可，认为这是假协议，并在近期装修房子时未征得周某月一方同意、就私自拆除并改建了楼梯，造成周某月一方无法进入自己的楼房内。为此，双方多次发生争吵，并连续4次拨打110报警。为从根源上解决纠纷，避免矛盾激化110接警民警在对双方进行批评教育后，建议双方当事人向老杨调解中心提出解申请。2021年7月初，双方当事人来到老杨调解中心申请调解。

调解过程及结果

老杨调解中心受理此案件后，调解员对纠纷情况进行走访调查，并分别和双方当事人谈话，了解双方的调解诉求。调解员了解到双方当事人的争议焦点在于当事人周某月父子提供的原始协议的真假。通过分析和走访调查，两家楼梯长期共用的事实得到了解情况的村民的证实。另外，民国二十四年两家祖先签订的协议书也是真实的，不存在伪造协议的说法。

在详细了解情况后，调解员于3日后组织双方进行调解。因两家积怨已久,双方各持已见,一见面就发生口角。调解初期,双方情绪激动,各执一词,僵持不下调解员为避免双方矛盾激化，根据情况适时采取背靠背的调解方法进行谈话、交流。待双方情绪稳定，对整个事实有了正确认识后，才采用面对面的调解方法进行谈心说理。按照实事求是的原则，调解员给双方当事人明确了几项基本原则:(1)周某月父子提供的楼梯共用协议与数十年历史延续的情况相对应，该办议不是周某月父子伪造的协议;(2)近期周某锋修理房子时在未征得周某月方同意的情况下擅自将楼梯割断移位,造成周某月父子上楼通道被人为阻断,其行为有过错，应当承担过错责任;(3)双方为解决问题都应做出让步，对民国二十四年签订的这份协议是否另有含义，不必追根究底;(4)为解决纠纷,减少矛盾，建议双方各自架设楼梯，由周某锋一方对周某月一方的架梯费用做出合理补偿。

在此框架内，调解员以法律为准绳，以事实为证据，充分运用亲情感召的方法予以规劝。调解员指出，双方毕竟是堂兄弟，不能因为一点小事，亲戚也不认了，亲情也不要了。当初两家祖先能签订协议和平解决楼梯问题，今天两家也可以效仿他们，心平气和地坐下来协商。经过调解员苦口婆心的劝说，双方的心结逐步解开，初步达成共识:(1)由周某锋一方一次性给予周某月一方架设梯补偿费5000元，周某月自愿放弃共用楼梯永久使用权(包括政府拆迁征用等任何权利);(2)补偿款在签订协议时一次性付清;(3)在双方签订协

议后，双方祖先于民国二十四年签订的协议自行终止，双方承诺不以任何理由反悔和引发争端。在调解员的不懈努力下，一起因楼梯引起的纠纷就地得到化解，促进了邻里和谐与社会稳定，取得“案结事了人和”的良好效果。

案例点评

和谐的邻里关系对于基层社会安定很重要。邻里纠纷中当事人长期就近生活，彼此之间的生活轨迹存在大量的交集，如果矛盾得不到彻底解决，极易引发更为严重的后果。因邻里矛盾引发的各类民事、刑事案件屡见不鲜，及时、妥善处理好该类纠纷具有重要的现实意义。本案的特殊性在于，双方当事人不仅是邻，还是堂兄弟。在调解此类纠纷时，调解员要打好“亲情牌”，引导当事人重着昔日的情谊，这有助于当事人打开心结，化解心中怨气。一般在这种情况下，当事人碍于脸面或人情关系，不但达成调解协议相对容易，而且在调解协议的行上也会更加主动。在本案调解中，调解员多次进村走访，把事实情况了解清楚并找准争议的焦点，用最合理的方式把共用楼梯问题调解好。既方便了人民群众的生活，又一劳永逸地把矛盾就地化解，使两家重归于好，避免了世代结怨，维护了基层社会的稳定,提升了调解工作在人民群众心目中的地位。在这个案例中两家因为楼梯的使用问题发生争端,调解员需要采取一些方法来解决纠纷。首先调解员需要耐心细致了解双方的利益和真实需求,以便找到一个合理的解决方案其次，调解员需要向双方解释相关法律法规和政策，以便让双方了解清楚自己的权利和义务。最后，调解员需要协助双方达成一个双方都能接受的协议，让矛盾纠纷得到和平化解。