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发布时间:2021-07-27 09:53:32来源:朝阳律师(https://www.00086.net/0421)
网友:请问共享汽车还车后,车辆违章算谁的?
律师:根据《合同法》相关规定,遇到此类情况,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。若公司以格式条款作出排除或者限制租车者权利、减轻或者免除其责任、加重租车者责任等不公平、不合理的规定,其内容无效。
但目前无法认定,共享车辆的规定是否属格式条款,所以,这笔罚单应当由消费者承担。
消费者“买单”后,企业该做些什么?
虽说,罚单由消费者承担,但这并不意味着这就是企业和消费者的责任边界。
对共享汽车企业而言,目前线上线下的服务和管理能力还有不足之处。如果共享车辆能及时从监管服务角度,发现租户问题并及时纠正,就能避免违规问题的发生和接连发生,免除间接损失。
共享汽车的“免责条款”能否真正的做到免除企业应履行的法律责任吗?
从长远来看,共享汽车企业应当从整体规划的层面提前做好规范,在技术上堵截监管机制的漏洞,紧跟时代步伐,与市场发展相接轨。同时交管部门,也应为企业查询自有车辆交通违法方面提供更多便利,使共享资源做到真正的高效利用。
此外,该类纠纷的解决,有关部门也应加快立法进程,进一步在法律上明确运营者和消费者的权利和义务,为共享经济发展保驾护航。
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